Tradicin Tierra de greda

Condiciones generales

Todas las compras que se realicen en Tradición Tierra de Ágreda están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española en la materia.

Tradición Tierra de Ágreda (CASA CATALAN 1909, S.L.) tiene su domicilio social en Polígono Industrial Valdemiés II. Parcela 28, 42100 Ágreda- Soria- España.

1.LISTAS DE PRECIOS
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son sin Impuesto sobre el Valor Añadido ( I.V.A.), como regla general se aplicará el tipo impositivo del 7%. Los precios expuestos en www.tradiciontierradeagreda.com podrán ser revisados y modificados, si las condiciones lo requieren, en cualquier momento.

2. FORMA DE PAGO
Podrá seleccionar la forma en la que hará el pago del pedido. Ofrecemos dos formas:

Transferencia bancaria.
Si elige este sistema de pago le serán facilitadas 2 cuentas bancarias para que pueda hacer el ingreso del importe total en cualquiera de ellas. La transferencia bancaria se efectuará a nombre de CASA CATALAN 1909 S.L. Es muy importante que indique en el ingreso el “nº de pedido”, así como su nombre y apellidos, y que realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que formalizó el pedido para poder validar la compra.
No se considera efectivo el pedido hasta que remita, por fax al número
(+34) 976 19 72 73 o correo electrónico a la dirección info@tradiciontierradeagreda.com, el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra empresa que se ha efectuado el ingreso.
No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

Contrareembolso.
El pago se efectuará al contado en el momento de la entrega de la compra a través del responsable de la empresa de transporte correspondiente. El importe se incrementará en un 6,5%, con una percepción mínima de 4,75 euros, debido a los costes de la agencia transportista. Este incremento correrá a cuenta del cliente.

3. ENVÍOS
El plazo de entrega de los productos será, a partir de que sea efectivo el pedido, de 48 a 72 horas hábiles (no cuentan Sábados- Domingos- Festivos), en función de la disponibilidad del producto y del domicilio de entrega. En caso de que por motivos técnicos no pudieran respetarse estos plazos, nos pondríamos en contacto con Uds. a fin de acordar un nuevo plazo de entrega.
Actualmente solo servimos pedidos en España. Los importes de transporte que se calculan al hacer el pedido son para la Península. Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla consultar en el Servicio de Atención al Cliente.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento del pedido. Es muy importante que haya alguien en el domicilio durante el día para que la entrega pueda ser efectuada. Las entregas suelen hacerse por la mañana y por la tarde, pero no es posible seleccionar una franja horaria. Domingos y festivos no se realizan entregas.
Tradición Tierra de Ágreda se reserva el derecho de variar el tipo de envío y el plazo de entrega por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

4.SEGURIDAD
Tradición Tierra de Ágreda garantiza al cliente la confidencialidad de sus datos que únicamente cederá a terceros cuando tal cesión fuese necesaria para la cumplimentación de la orden de compra o registro como cliente de www.tradiciontierradeagreda.com
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, Tradición Tierra de Ágreda, informa de que cuántos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo responsabilidad de Tradición Tierra de Ágreda.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés para los clientes. Tradición Tierra de Ágreda garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Los clientes de Tradición Tierra de Ágreda podrán en todo momento ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a nuestra dirección de correo electrónico: info@tradiciontierradeagreda.com

6.GARANTÍA
Nuestro departamento de venta a distancia dispone de un Servicio de Atención al Cliente para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual se ofrece una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:
- Teléfono: (+34) 976-647393. Horario de lunes a viernes de 13.00 a 14.00 horas y de 18.00 a 19.00 horas.
- Fax: (+34) 976-197273
- mail: info@tradiciontierradeagreda.com

6.LEGISLACIÓN.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.
El contrato se presumirá celebrado en Ágreda - Soria - (España), lugar que determinará la jurisdicción competente en los posibles conflictos que pudiesen surgir en el futuro.